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2020-01-23 20:09:05 来源:aa69代孕妈妈(★www.aa69.com★)

(原标题:武汉文旅局:取消所有旅游团队 旅行社和游客无需支付违约金)

1月23日,武汉市文化和旅游局发布关于落实市疫情防控指挥部通告(第1号)的若干措施。措施中提到,武汉全市所有旅游团队一律取消,旅行社企业不得以任何方式推诿,并做好团队取消的后续工作。退团退费的具体办理,由旅行社和游客在依法依规基础上进行友好协商。(总台央视记者 金珠) 

为遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延,1月22日,市文化和旅游局发布了《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎防控、严格控制相关旅游活动的通知》《关于暂停或取消人员聚集的文旅活动和文化演出的通知》《关于我市文博场馆春节期间暂停对外开放的通知》,采取了系列防控措施。

1月23日凌晨,市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布第1号通告,提出机场、火车站离汉通道从当日10时起暂时关闭。市文化和旅游局迅速反应,启动以下工作措施:

全市所有旅行社企业不得以任何方式推诿,并做好团队取消的后续工作。

根据《旅行社服务质量赔偿标准》《旅行社条例实施细则》等有关法律法规,由于不可抗力不能成行而取消旅游合同的,旅行社和游客均不需要支付违约金,旅行社应退回游客前期所交的预付金(原则上扣除已支出的合理费用)。退团退费的具体办理,由旅行社和游客在依法依规基础上进行友好协商。

市文化和旅游局组建工作专班,24小时接受市民游客的咨询投诉(027-82810057),认真做好政策的宣传解释工作,积极争取市民游客的理解、支持和配合,并做好市民游客反映的退团退费协调工作。

市文化和旅游局倡议,广大市民游客和全市旅行社,发扬城市主人翁精神,同舟共济,共渡难关,众志成城,坚决打赢疫情防控攻坚战!

武汉市文化和旅游局

2020年1月23日

责编:x55jc20200108

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