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    外送员送餐竟在楼道便溺 点餐者:尿渍淌到家门口

    来源: 南方日报网络版     时间: 2019-10-21 10:38:40
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    (原标题:外送员送餐到门口 没人开门竟在楼道干出龌龊事)

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    外卖员:“502室居民!外卖到了,我在门口。”

    随后,外送员随手将餐盒顺手放在了门口,扬长而去。家住杨浦的居民张女士介绍,她回家后,就发现怎么家门口有一滩尿渍,还以为是哪里水管漏了。

    投诉人张女士:“当时回家,我看到地上有一滩水,我在想是不是水管漏了,但是没有漏水的痕迹,我当时还在那里擦啊擦的!后来调监控,我家门口有个监控,就调监控看了。你看了之后心情怎么样?我看了之后心情真的很差,因为我叫的是外卖!根本没有胃口吃东西了。”

    张女士称,她跟这位外送员没有发生过任何冲突或口角,张女士其实已经在楼下了,就让外送员把餐盒放在门口。

    事发后,她就向外送平台投诉、外送平台称这名外送员是送餐的餐厅自己叫的第三方平台的外送员,餐厅表示,他们会对此进行处理。

    外送员送餐到门口 没人开门竟在楼道干出龌龊事

    张女士:“我点的是某平台的外卖,他们说这人不是他们自己的外送员,是商家自己配送的。我打电话给商家,商家说是达达配送的,就等于是商家自己叫的另外一个平台,第三方平台。商家态度不错,说会到那个外送平台去投诉。”

    张女士觉得虽然外送员工作比较辛苦,有各种不同的评价,但是平台还是应该要加强对他们的管理和培训,不能因为少数人的恶劣行为影响到这个团体的形象。

    张女士:“现在大家对外送员、快递员正反面的呼声都有,还是要加强提升他们这方面的素质。这个真的是,大家谁看到了心情都会非常非常不好。”

    外送员送餐到门口 没人开门竟在楼道干出龌龊事

    看看新闻Knews记者随后拨通了送餐餐厅电话,餐厅表示会妥善处理这一情况,对这名外送员的行为表达了谴责之意。同时表示,他们在督促平台做出处理。

    送餐餐厅负责人说:“反馈还没有出来,我加你微信了,反馈出来我第一时间发你。

    看看新闻Knews记者:“你们对这名外送员会有处理吗?

    餐厅负责人:“这个得看平台,平台肯定会给他处理的。联系他们经理了,他们经理会跟进的。这个是我们经营平台监督不力嘛,我们也说了会补偿的。这个外送员不是我们的,平台会处理他的。”

    看看新闻Knews记者:“他是哪个平台的?”

    餐厅负责人:“我已经联系过他们经理了,是达达平台的。他们经理也会跟进的。”

    截至看看新闻Knews记者发稿,平台方尚未有明确说法。

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